2022销售人员应注意的说话技巧

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当我们和客户见面时，学会叙述简明扼要。无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。要引起对方的提问。语速一定要缓慢不拖沓。下面给大家分享一些关于销售人员应注意的说话技巧，希望对大家有帮助。

做销售应该怎么说话

1.语速适中，在谈判的过程中，一定要保持适中的语速，太快或者太慢，都会影响客户对销售员的影响，这样会增加自己的不自信，谈单成功几率也会降低。

2.音量适中，在交谈中，一定要注意控制你的音量，过高或者过低，都会让客户心生疑虑，或者降低对你的信任，只有适中的音量，才会让人更愿意交谈下去，成单才有希望。

3.巧用幽默感，幽默的人总是让人家放松戒备的心理，或者愿意多和你相处一会，对待客户，一些适当地幽默出现，也会缓解双方紧张的气氛，这样非常有利于谈判。

4.恰当的肢体动作，在面约时，销售员在介绍的过程中，可以充分利用自己的身体，来在恰当地场合做一些肢体动作，这样不仅会隐藏自己的紧张，也会让客户觉得你很有信心。

5.适当的修辞，学会用华丽的语言，让客户能够明白你的讲解，而不是一味地照本宣科，这样只会让客户觉得你准备的不够充分，或者根本不愿意继续聆听下去。

6.恰当地话要在恰当地场合说，说话是一门学问，如果你能够在这门学问中获取属于自己的知识，相信你在销售的道路上也会一帆风顺。

销售人员应注意的说话技巧

1. 不要直奔主题

销售人员不应该在会面后马上向客户推销，客户此时只是想了解更多的基本信息，而不想快速做出决定。此时，如果销售人员过于急功近利，反而会引起客户的反感，这将不利于彼此之间的进一步沟通。

2. 耐心倾听客户需求

倾听也是一种有效的沟通方式。如果想在最短的时间内给顾客留下深刻的印象，千万不要只顾自己高谈阔论，或者说一些无聊的话题让顾客感到无聊。

这时必须认真听取客户对产品的意见和要求，只有这样，才能进行有针对性的沟通。当然，在倾听的过程中，不可表现出漠视、冷漠的态度，而是要适当给予回应或表示赞同。

3. 注意察言观色

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2022销售人员应注意的说话技巧

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