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2022门诊挂号岗位职责(精选4篇)

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第1篇:门诊挂号收费岗位职责

门诊挂号收费岗位职责

1.在财务科的领导下,严格遵守财经纪律、财经制度和有关法规,遵守医院的各项规章制度。坚持以病人为中心,做好门、急诊收费服务工作。

2.认真钻研业务,熟练掌握计算机收费程序,并按程序正确操作,准确无误的进行划价收款工作。

3.各楼层收费员保管好配置的计算机及配件,做到钱及票据随身带离楼层并锁入收费处保险柜。

4.收费员工作必须细心负责,熟练准确地掌握物价政策要求的各类收费标准,提高效率,缩短病人等候时间;做到有问必答,礼貌对待患者,努力塑造我院窗口服务的良好形象。

5.交付现金要唱收、唱付,当面点清;做好医保患者门诊结算的服务工作。对用银行卡交款的病员不得推诿,如确因网络原因无法顺利交款,耐心做好解释工作。

6.收费员对所收款每日结算一次,当天盘存,现金、支票、POS机存根联随“门诊收费员日报表”及时上缴,严格执行备用金留存金额的规定;收费员应每天轧账,不得以多补少,及时查找原因,报告领导,并在“长款、短款登记簿”上作好记录。因工作粗心、失职造成损失,必须有当事人先期赔付,并按有关的规章制度做出处罚。

7.收费员必须按规定领取、使用收据。核对收据印刷号码和电脑打印号码,收据存根按顺序摆放,不要间断,妥善保管,以备复核。

8.严格执行收、退费管理制度,退费、作废手续齐全,有相关科室人员签字,并说明原因,不得擅自签单。

9.严格执行各级、各类医保、农保工作要求和收费价格规定。

10.保持工作场所清洁卫生,工作时间穿工作服,佩戴工号牌,报价器显示屏显示操作员工号、照片。

11.加强业务学习,不断提高业务技能、工作质量和工作效率。

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2022门诊挂号岗位职责(精选4篇)

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