简介:范文网小编为你整理了多篇相关的《2022酒店人员实习报告范文》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在范文网还可以找到更多《2022酒店人员实习报告范文》。
实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。下面小编给大家带来2022酒店人员实习报告范文,希望能帮助到大家!
2022酒店人员实习报告范文1
实习地点:__酒店
实习目的:本次实习本应是在大二时进行的,但因为种种原因而推迟到大三。这次实习是服务实习,通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。更重要的是让我们学会一种服务精神,培养服务意识。
实习时间:__
企业介绍:__
__酒店是国内首家中外合作经营的大型五酒店,____。
工作内容:
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的Waitress工作。开档,为客人倒茶/咖啡,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
实习心得:
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
…… 此处隐藏5208字,全部文档请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
2022酒店人员实习报告范文
该篇《2022酒店人员实习报告范文》范文为DOC格式,范文网为全国知名范文网站,下载本文后稍作修改便可使用,即刻完成写稿任务。网址:https://www.zhsm.net/a/1p0vd9b.shtml
上一篇:2022银行经理实习报告
下一篇:2022会计毕业实习报告精选
精选图文
-
2022医院实习报告总结范文10篇
实习报告
06-19 -
2022测绘专业顶岗实习报告2000字5篇
实习报告
06-19 -
2022酒店人员实习报告范文
实习报告
06-19 -
2022咨询实习报告5篇
实习报告
06-19